Ansvarsfullt Spelande

Spel om pengar ska vara en form av underhållning som utförs på ett kontrollerat och medvetet sätt. Vårt åtagande är att erbjuda en säker och ansvarsfull spelplattform där du som användare har full kontroll över dina spelvanor. Denna policy redogör för de verktyg, rutiner och resurser som finns tillgängliga för att säkerställa att ditt spelande förblir en positiv upplevelse.

Starta spelet!

Vårt Engagemang för en Trygg Spelmiljö

Vi arbetar proaktivt för att upprätthålla en spelmiljö som är både säker och transparent, i enlighet med de krav som ställs av den svenska Spelinspektionen. Vårt ansvar sträcker sig bortom att enbart erbjuda spel; det innefattar en skyldighet att skydda våra spelare från de potentiella risker som är förknippade med spel om pengar.

Vårt program för ansvarsfullt spelande bygger på flera grundläggande principer:

Skydd av minderåriga: Vi tillämpar en strikt åldersgräns på 18 år och använder robusta verifieringsmetoder för att förhindra att minderåriga får tillgång till våra tjänster.
Tillhandahållande av verktyg: Vi förser alla spelare med lättillgängliga och effektiva verktyg för att hantera sin tid och sina utgifter på vår plattform.
Information och transparens: Vi tillhandahåller tydlig och korrekt information om riskerna med spel och de hjälpmedel som finns tillgängliga.
Personalutbildning: Vår personal genomgår regelbunden utbildning för att kunna identifiera tecken på problemspelande och vägleda spelare till lämpligt stöd.
Samarbete med stödorganisationer: Vi hänvisar aktivt till oberoende organisationer som erbjuder professionell hjälp och stöd vid spelproblem.

Identifiera Tecken på Problemspelande

Det kan vara svårt att objektivt bedöma sina egna spelvanor, och gränsen mellan underhållning och problematiskt beteende kan vara flytande. Att vara medveten om tidiga varningstecken är ett viktigt steg för att behålla kontrollen. Om du känner igen dig i flera av följande påståenden kan det vara en indikation på att ditt spelande har en negativ inverkan på ditt liv.

Reflektera över ditt beteende och överväg om något av följande stämmer in på dig:

Du tänker på spel ofta och planerar när du ska kunna spela nästa gång.
Du spelar för större summor eller under längre tid än du ursprungligen hade tänkt.
Du försöker vinna tillbaka pengar som du har förlorat genom att fortsätta spela.
Ditt spelande leder till negativa konsekvenser för dina relationer, ditt arbete eller dina studier.
Du har lånat pengar eller sålt ägodelar för att finansiera ditt spelande.
Du döljer omfattningen av ditt spelande för familj och vänner.
Du känner dig rastlös, irriterad eller ångestfylld när du försöker dra ner på eller sluta spela.
Du använder spel som ett sätt att fly från andra problem eller för att lindra känslor av nedstämdhet.

Verktyg för Spelkontroll

Vi tillhandahåller en rad verktyg som är utformade för att hjälpa dig att hantera ditt spelande på ett ansvarsfullt sätt. Dessa verktyg är en central del av vår plattform och finns tillgängliga direkt via ditt spelkonto. Vi uppmanar alla spelare att aktivt använda dessa funktioner för att säkerställa att spelandet håller sig inom personliga och ekonomiska gränser.

Obligatoriska Gränser

Enligt svensk spellagstiftning är det obligatoriskt för alla spelare att ange gränser för sina insättningar. Dessa gränser är det primära verktyget för att kontrollera dina utgifter och måste ställas in innan du kan börja spela hos Klirr.

Du måste ange en maximal summa som du kan sätta in per dag, per vecka och per månad. En sänkning av en insättningsgräns träder i kraft omedelbart. En höjning av en gräns verkställs först efter en karenstid på minst 72 timmar.

Frivilliga Gränser och Verktyg

Utöver de obligatoriska insättningsgränserna erbjuder vi ytterligare verktyg som ger dig en mer detaljerad kontroll över dina spelvanor. Dessa verktyg är frivilliga men rekommenderas starkt för en ökad medvetenhet och kontroll.

Förlustgränser: Sätter ett tak för hur mycket du netto kan förlora under en viss tidsperiod (dag, vecka, månad).
Sessionsgränser: Begränsar den totala tid du kan vara inloggad och aktiv på ditt spelkonto under en given period.
Självtest: Du kan när som helst genomföra ett anonymt självtest direkt på vår webbplats. Testet består av ett antal frågor som hjälper dig att utvärdera dina spelvanor och identifiera eventuella riskbeteenden.

Ta en Paus eller Stäng av Dig från Spel

Om du känner att du behöver en paus från spelandet, oavsett anledning, finns det effektiva alternativ för att begränsa din tillgång till spel. Du kan välja att ta en kortare paus direkt hos oss eller stänga av dig från allt licensierat spel i Sverige.

Spelpaus via Vår Webbplats

Du kan när som helst pausa ditt konto direkt via dina kontoinställningar. Under denna period kommer du inte att kunna logga in, spela eller göra insättningar. Du kan välja mellan flera förinställda tidsperioder, såsom 24 timmar, en vecka eller en månad. Du kan även välja att stänga av ditt konto ”tills vidare”, vilket innebär en avstängning på minst 12 månader.

Nationell Självavstängning via Spelpaus.se

För en heltäckande avstängning rekommenderar vi starkt att du använder den nationella tjänsten Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. En registrering blockerar omedelbart din tillgång till samtliga spelbolag med svensk licens, inklusive onlinespel på webbplatser som klirr-se.com, spel i fysiska butiker och på landbaserade kasinon. Avstängningen förhindrar även att du mottar direktmarknadsföring från spelbolag.

Extern Hjälp och Stödresurser

Att hantera ett spelproblem på egen hand kan vara mycket svårt. Det finns flera oberoende organisationer i Sverige som erbjuder kostnadsfri och konfidentiell rådgivning och stöd till personer som upplever problem med sitt spelande, samt till deras anhöriga. Att kontakta någon av dessa organisationer är ett viktigt steg mot att återfå kontrollen.

Vi rekommenderar följande resurser för professionell hjälp:

Stödlinjen: Sveriges nationella stödorganisation för personer med spelproblem och deras anhöriga. De erbjuder anonym och professionell rådgivning via telefon, chatt och e-post. Du kan nå dem på telefonnummer 020-81 91 00 eller besöka deras webbplats stodlinjen.se.
Spelberoendes Riksförbund: En ideell organisation som erbjuder självhjälpsgrupper och stöd för personer med spelberoende över hela landet.
Spelberoendegruppen: En annan stödorganisation som anordnar möten och erbjuder kamratstöd för att hjälpa individer att hantera sitt spelberoende.
Kommunal vård: Du kan även vända dig till din lokala vårdcentral eller kommunens socialtjänst för att få hjälp och remiss till specialiserad beroendevård.

Skydd av Anhöriga och Vänner

Problemspelande påverkar inte bara den enskilda individen, utan även familj, vänner och kollegor. Om du är orolig för att någon i din närhet spelar för mycket, är det viktigt att veta att det finns stöd även för dig som anhörig. Organisationer som Stödlinjen erbjuder rådgivning och vägledning för hur du bäst kan hantera situationen och stötta din närstående, samtidigt som du skyddar ditt eget välmående.